FORMATIONS

Pour être fin prêts à attaquer la saison 2021 et les nouveaux défis qui nous attendent, nous avons investi dans le développement de nos équipes en cette première partie d’année. Ces besoins en formation avaient soit été repérés par les managers, soit ils avaient été formulés directement par les intéressés, que ce soit lors des évaluations ou de meetings informels.

Formation taux de conversion et cold calling pour Premium

Tout Premium se donne à fond sur les projets de nos clients! Mais il est parfois difficile d’identifier les projets qui « n’en valent pas la peine » et qui génèrent beaucoup d’heures de travail sans rien en retour. Il arrive aussi que le briefing ne soit pas très étoffé et que des informations cruciales pour les créatifs et les régisseurs ne soient pas disponibles dès le début.

Pour aider l’équipe à mettre sur pied un processus qui permette d’identifier rapidement si un projet en vaut la peine tout en rapportant un maximum d’informations, nous avons fait appel à Talent Garden et ses deux associés, Yves et Pierre.

Dans un deuxième temps, Pierre a coaché les Key Account Managers pour les armer face à l’exercice délicat du cold calling, c’est-à-dire la prise de contact avec de potentiels clients qui ne nous connaissent pas encore.

Contents de cette collaboration, nous discutons actuellement avec Talent Garden pour faire un travail similaire avec le département PRO début 2022.

 

Séminaire Brexit pour Arnaud 

Le Brexit a de nombreuses conséquences, notamment sur le plan commercial et douanier. Afin de se familiariser avec ces nouvelles règlementations, Arnaud a suivi un séminaire organisé par Explort Academy sur la logistique des opérations d’import-export post-Brexit.

Formation Nacelle pour les régisseurs dans les semaines qui viennent

Les régisseurs supervisent les équipes d’installateurs durant les montages et démontages chez les clients. Cela ne fait pas vraiment partie de leur travail, mais des situations imprévues peuvent les contraindre à monter eux-mêmes sur des nacelles mobiles, ce qui est risqué lorsqu’on ne connait pas toutes les règles de sécurité. Avec ces trois jours de formation, ils seront parés pour faire face à toute éventualité dans de bonnes conditions de sécurité.

Formation d’espagnol pour Cédric

Cédric travaille avec des Key Account Managers hispanophones, principalement Ainhoa. S’il avait de très bonnes bases, il se sentait un peu à l’étroit pour s’exprimer et collaborer dans les meilleures conditions. Il nous a fait part de ce besoin et il consacre à présent 2 heures par semaine au perfectionnement de son espagnol avec une prof particulière.

D’autres formations auront lieu au premier semestre 2022, notamment une formation de base en électricité.

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